Как не ругаться, часть 2

Замечали ли вы, что часто в конфликтах, когда эмоции накаляются, слова за слово, вспоминаем что-то из прошлых обид, и вот ссора превращается в снежный ком, который несется со страшной силой. Негативные ощущения нас захлестывают, и естественно, вы уже могли забыть ту причину, с которой все началось. А что же делать и как действовать по-другому, что бы меньше ругаться.
В этом поможет открытое и, по возможности, спокойное обсуждение с вашим партнером, используя технику «Я-сообщения». Эта форма высказывания вашей претензии в адекватной, необидной форме. Это – не уклонение от конфликта и не уступка, а возможность выразить свое недовольство поведением партнера или ситуацией, которая у вас сложилась. Формулируем одно сложноподчиненное предложение, а не целый абзац, где много лишней информации.
Структура «Я-сообщения» такова:
1. Описание ситуации должно быть нейтральными словами:
Как лично вы видите ту или иную ситуацию ? (Когда происходит…);
2. Выражение своих чувств по поводу данной ситуации:
Что вы чувствуете сейчас или когда происходит такая ситуация? ( Я чувствую….);
3. Желаемый исход ситуации, который бы вам хотелось видеть в будущем.
Как бы вы хотели, чтобы ситуация разрешалась в будущем? ( Мне бы хотелось …).

ПРИМЕРЫ
1. Когда в моем присутствии флиртуют з другими девушками, это меня унижает и оскорбляет, мне бы хотелось, чтобы подобная ситуация не повторялась, и чтобы свое внимание мой мужчина уделял только мне.

2. Когда заставляют меня долго ждать и не сообщают о причине опоздания, меня это расстраивает, пожалуйста, в следующей раз, найди возможность предупредить меня.

3. Когда со мной разговаривают в подобном тоне (саркастичном, поучительном, назидательным..) я раздражаюсь и злюсь, в следующий раз постарайся подбирать слова и контролировать свой тон.

Благодаря технике «Я-сообщения» ваш партер понимает что именно произошло, как эта ситуация отразилась на вас и ваших чувствах и, как следует действовать в будущем для гармонизации ваших отношений.